ΕΙΔΗΣΕΙΣ
Γιατί οι ξενοδόχοι πρέπει να παραμείνουν στην κορυφή της τεχνολογίας
Δυο από τις πιο δημοφιλείς πλατφόρμες social media, το Facebook και το Skype, βρίσκονται στο επίκεντρο των νέων τάσεων της τεχνολογίας και εμπειρίας χρήστη από τις οποίες τα σύγχρονα ξενοδοχεία θα μπορούσαν να έχουν οφέλη, εάν τις ενσωματώσουν στη λειτουργία τους.
Οι πλατφόρμες αυτές αφορούν και τα ξενοδοχεία και αποτελούν έναν τρόπο με τον οποίο αυτά μπορούν να μάθουν περισσότερα και να ακολουθήσουν τις σύγχρονες τάσεις στην εμπειρία χρήστη, τις βασικότερες οποίες υποδεικνύουν οι προτεραιότητες που θέτουν τα online τουριστικά πρακτορεία.Στις αρχές του έτους το Facebook αποφάσισε να ανοίξει την πρόσβαση στο Messenger σε οποιονδήποτε διαθέτει αριθμό κινητού τηλεφώνου, χωρίς απαραίτητα λογαριασμό στην πλατφόρμα.
Για το λόγο αυτό το Facebook ζητούσε από τους χρήστες τους που χρησιμοποιούσαν τη λειτουργία αυτή μέσω της εφαρμογής της πλατφόρμας για κινητά, να «κατεβάσουν» τη νέα, ξεχωριστή εφαρμογή Messenger προκειμένου να συνεχίσουν την αποστολή μηνυμάτων. Επίσης, αλλάζοντας τις απαιτήσεις εισόδου της, η πλατφόρμα της Microsoft απλοποίησε και διέδωσε περαιτέρω τη χρήση της, λόγω του έντονου ανταγωνισμού.
Οι πλατφόρμες αυτές γνωρίζουν ότι οι χρήστες της αντιμετωπίζουν πολλά εμπόδια στη χρήση όπως γεωγραφικά, τεχνικά και τρόπου ζωής. Επιπλέον, η χρήση των social media ως εργαλείων για τη σύνδεση των χρηστών σε διάφορα site και η διάθεση περισσότερων προσωπικών πληροφοριών των χρηστών στις πλατφόρμες αυτές, μπορούν να αποτελέσουν τα στοιχεία βάσει των οποίων θα μπορούν να παρέχονται προσωποποιημένες υπηρεσίες και εμπειρίες. Τι σημαίνει αυτό για τα ξενοδοχεία;
Ακόμη κι αν τα online τουριστικά πρακτορεία (OTAs) αντιμετωπίζονται μερικές φορές ως εχθροί των ξενοδοχείων, οι ξενοδόχοι θα πρέπει να παρακολουθούν τις προτεραιότητες που θέτουν. Για παράδειγμα, η εμπειρία χρήστη είναι βασικό στοιχείο στο οποίο συνεχώς επενδύουν και καινοτομούν οι OTA.
Μπορεί να ελέγχουν μεγαλύτερο μέρος της αγοράς και να διαθέτουν μεγαλύτερη αγοραστική δύναμη, όμως οι προτεραιότητές τους σηματοδοτούν τις τεχνολογικές τάσεις που είναι σύμφωνες με όσα συμβαίνουν στην τουριστική βιομηχανία.Τα ξενοδοχεία τα οποία κάνουν την τεχνολογία προτεραιότητά τους στην αναβάθμιση της εμπειρίας πελάτη θα πρέπει να έχουν στο νου τους ότι η εμπειρία χρήση καθορίζει τα αποτελέσματα.
Οι OTA έχουν εντοπίσει επίσης ότι το 23% των κρατήσεων γίνονται από συσκευές κινητών, 12% περισσότερες από το 2014. Αν αυτή η τάση συνεχιστεί, θα σημαίνει ότι τα ταξίδια και οι φορητές συσκευές πηγαίνουν χέρι-χέρι.
Οι συσκευές αυτές αποτελούν την προέκταση του εαυτού μας, τις οθόνες όπου κατασκευάζουμε την κοινωνική μας ταυτότητα. Είμαστε υπερβολικά προσκολλημένοι στις συσκευές αυτές, σε κάθε άποψη της ζωής μας. Δουλεύουμε απομακρυσμένα, μπορούμε να κάνουμε ο,τι θέλουμε σήμερα σε πραγματικό χρόνο. Πρόκειται για έναν πολυτελή τρόπο διαβίωσης, επομένως γιατί να μην επιθυμούμε το ίδιο και από τις διακοπές μας; Για την ακρίβεια, μπορεί να περιμένουμε ακόμη καλύτερες εμπειρίες από τις φορητές συσκευές όταν ταξιδεύουμε.
Το βασικό ζήτημα για τα ξενοδοχεία είναι να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες συμπεριφέρονται κανονικά και τι προσδοκίες έχουν. Μία από τις πιο ενδιαφέρουσες απόψεις είναι ότι αυτές οι συμπεριφορές και προσδοκίες δεν μένουν στατικές και αλλάζουν με το χρόνο, διαμορφώνοντας τον τρόπο με τον οποίο οι εμπειρίες και οι υπηρεσίες θα πρέπει να προσφέρονται. Η εμπειρία χρήστη χρειάζεται να σχεδιαστεί προσεκτικά βάσει της ψυχολογίας των χρηστών σε αυτό το συγκεκριμένο περιβάλλον, ενώ ταξιδεύουν και διαμένουν στο ξενοδοχείο σας.
Μερικές εξαιρετικά δημιουργικές εμπειρίες στις φορητές συσκευές μπορούν να δημιουργηθούν έτσι ώστε να αναβαθμίσουν τις αξίες του ξενοδοχειακού brand, και αυτή θα είναι μια όλο και πιο περιζήτητη προσδοκία των πελατών, ειδικά από τα ανεξάρτητα ξενοδοχεία όπου προσφέρονται εξαιρετικά μοναδικές φυσικές εμπειρίες.
ΕΙΔΗΣΕΙΣ
Γαλλία: Σύσταση ειδικών για περιορισμό των smartphones σε παιδιά και εφήβους
Η Γαλλία θα πρέπει να περιορίσει τη χρήση των smartphone και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τα παιδιά και τους εφήβους, ανακοίνωσε μια επιτροπή ειδικών, την οποία προσέλαβε ο πρόεδρος Μακρόν.
Στα παιδιά ηλικίας κάτω των 11 ετών θα πρέπει να απαγορεύεται να έχουν κινητό τηλέφωνο, την ώρα που η χρήση των smartphone με πρόσβαση στο διαδίκτυο θα πρέπει να απαγορεύεται για οποιονδήποτε κάτω των 13 ετών, επισημαίνεται στην έκθεση.
Οι εφαρμογές των μέσων κοινωνικής δικτύωσης θα πρέπει να απαγορεύονται για οποιονδήποτε κάτω των 15 ετών, προσθέτουν οι ειδικοί στην έκθεσή τους, και οι ανήλικοι άνω των 15 ετών θα πρέπει να έχουν πρόσβαση μονάχα σε πλατφόρμες που θεωρούνται «ηθικές».
Οι βουλευτές θα πρέπει να επιφορτιστούν με την απόφαση ποιες πλατφόρμες μπορούν να θεωρηθούν «ηθικές», επισημαίνεται.
Θέλοντας να δώσει ώθηση στα ποσοστά δημοτικότητάς του, που ολοένα και φθίνουν, ο Μακρόν δεσμεύτηκε τον Ιανουάριο να ετοιμάσει αυστηρότερη νομοθεσία για να περιορίσει τον χρόνο των παιδιών μπροστά από τις οθόνες και τη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Οι προσπάθειές του αντανακλούν την ολοένα και μεγαλύτερη ανησυχία που επικρατεί διεθνώς μεταξύ γονέων, ψυχολόγων και όσων χαράσσουν πολιτική ότι οι νέες τεχνολογίες ενδέχεται να προκαλούν μεγαλύτερη βλάβη παρά οφέλη στο μυαλό των νέων.
Προς το παρόν δεν έχει οριστεί χρονοδιάγραμμα για την κατάρτιση ενός νέου νομοσχεδίου και δεν είναι σαφές σε ποιο βαθμό ο Μακρόν θα ακολουθήσει τις συστάσεις των ειδικών.
Η έκθεση καταδεικνύει επίσης ότι η υπερβολική χρήση μιας ηλεκτρικής συσκευής έχει αντίκτυπο στον ύπνο των παιδιών και αποτελεί παράγοντα που οδηγεί στην παιδική παχυσαρκία, την ώρα που τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να αυξήσουν τους κινδύνους του άγχους και της κατάθλιψης.
Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ – Reuters
- Προβολή της Ελλάδας στην Μεγάλη Βρετανία για τουρισμό “περιπέτειας”
- Έρευνα: Αυτή είναι η «ιδανική» διάρκεια για μια ταινία
- Γαλλία: Σύσταση ειδικών για περιορισμό των smartphones σε παιδιά και εφήβους
- Έρευνα της ΕΕ σε αεροπορικές εταιρείες για προβολή ψευδοοικολογικής ταυτότητας
- Osterbotschaft 2024 des Metropoliten Augoustinos von Deutschland, Exarchen von Zentraleuropa
ΕΙΔΗΣΕΙΣ
Έρευνα της ΕΕ σε αεροπορικές εταιρείες για προβολή ψευδοοικολογικής ταυτότητας
Η Air France, ο ολλανδικός βραχίονάς της KLM και η Brussels Airlines που ανήκει στη Lufthansa, είναι μεταξύ των 20 αεροπορικών εταιρειών που ερευνώνται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή για ενδεχόμενες παραπλανητικές πρακτικές “πράσινου ξεπλύματος” (προβολή ψευδοοικολογικής ταυτότητας – greenwashing).
Το παραπάνω δήλωσαν οι αεροπορικές εταιρείες στο Reuters, επιβεβαιώνοντας μια έρευνα του βελγικού δικτύου RTBF.
Η ΕΕ ανέφερε πως οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να καταστήσουν σαφές σε ποιο βαθμό οι ισχυρισμοί τους ότι οι εκπομπές διοξειδίου του άνθρακα που προκαλούνται από μία πτήση μπορούν να αντισταθμιστούν από κλιματικά σχέδια ή μέσω της χρήσης βιώσιμων καυσίμων, μπορούν να τεκμηριωθούν με βάση αξιόπιστα επιστημονικά στοιχεία.
Ο βιομηχανικός όμιλος Airlines for Europe (A4E) ανέφερε σε μία δήλωση πως αναγνωρίζει πόσο σημαντική είναι η ύπαρξη σαφών πληροφοριών σχετικά με τη βιωσιμότητα, όμως είπε πως οι ισχύοντες κανονισμοί στην ΕΕ “διαφέρουν σημαντικά μεταξύ των χωρών και εξακολουθούν να εξελίσσονται”.
Δεν είναι σαφές ποιες άλλες εταιρείες είναι υπό έρευνα. Η ΕΕ δήλωσε πως δεν θα δημοσιοποιήσει τις επωνυμίες των εταιρειών όσο αυτές βρίσκονται σε προκαταρκτικό στάδιο της έρευνας.
Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ – Reuters
- Προβολή της Ελλάδας στην Μεγάλη Βρετανία για τουρισμό “περιπέτειας”
- Έρευνα: Αυτή είναι η «ιδανική» διάρκεια για μια ταινία
- Γαλλία: Σύσταση ειδικών για περιορισμό των smartphones σε παιδιά και εφήβους
- Έρευνα της ΕΕ σε αεροπορικές εταιρείες για προβολή ψευδοοικολογικής ταυτότητας
- Osterbotschaft 2024 des Metropoliten Augoustinos von Deutschland, Exarchen von Zentraleuropa
ΕΙΔΗΣΕΙΣ
Πρωτόκολλο Συνεργασίας για τη σύνδεση του ακαδημαϊκού κόσμου της Ελλάδας με την Ομογένεια
Πρωτόκολλο Συνεργασίας για τη σύνδεση του ακαδημαϊκού κόσμου της Ελλάδας με την Ελληνική Ομογένεια και την υποστήριξη της διεθνοποίησης της ελληνικής ανώτατης εκπαίδευσης υπέγραψαν την Μ. Τρίτη 30 Απριλίου στο Υπουργείο Εξωτερικών ο Υφυπουργός Εξωτερικών Γιώργος Κώτσηρας και ο Πρόεδρος της «Study in Greece» Χρήστος Μιχαλακέλης.
Μέσα από τη θεσμοθέτηση της διμερούς αυτής συνεργασίας επιδιώκεται, αφενός, η προώθηση στο εξωτερικό των ελληνικών ΑΕΙ και των διεθνών προγραμμάτων σπουδών τους και αφετέρου η ανάπτυξη επαφών μεταξύ ελληνικών και ξένων πανεπιστημίων για τον σχεδιασμό και υλοποίηση κοινών προγραμμάτων και δράσεων και την από κοινού διεξαγωγή έρευνας.
Όπως δήλωσε ο κ. Κώτσηρας, «Μέσω της συνεργασίας μας με τη Study in Greece επιδιώκουμε να ενισχύσουμε τις σχέσεις των ελληνικών πανεπιστημίων με τους Έλληνες της Διασποράς και να δώσουμε την ευκαιρία σε ομογενείς και ξένους φοιτητές και ερευνητές να γνωρίσουν καλύτερα την ελληνική ιστορία, τον ελληνικό πολιτισμό και τη σύγχρονη Ελλάδα.
Πρόκειται για μια συνεργασία που υπηρετεί τον στόχο μας για διατήρηση της ελληνικότητας και εντάσσεται στον Στρατηγικό Σχέδιο του Υπουργείου Εξωτερικών για τον Απόδημο Ελληνισμό. Ιδιαίτερη βαρύτητα δίνουμε στην αξιοποίηση ψηφιακών εργαλείων για την αποτελεσματικότερη διάχυση της πληροφορίας σχετικά με τις ολοένα αυξανόμενες εκπαιδευτικές και ερευνητικές ευκαιρίες που προσφέρει η χώρα μας, καθώς και για την ισχυρότερη διασύνδεση των ακαδημαϊκών κοινοτήτων Ελλάδας και εξωτερικού. Στηρίζοντας τη διεθνοποίηση των ελληνικών πανεπιστημίων, ενισχύουμε τη διεθνή παρουσία της χώρας μας και φέρνουμε τους νέους της Διασποράς πιο κοντά στην Ελλάδα».
Από την πλευρά του, ο κ. Μιχαλακέλης δήλωσε μεταξύ άλλων ότι «Η υπογραφή του παρόντος μνημονίου έρχεται να επισημοποιήσει και να αναδείξει με εμφατικό τρόπο τη μακρά και εξαιρετική συνεργασία της Study in Greece με το Υπουργείο Εξωτερικών, εξασφαλίζοντας περαιτέρω τη θεσμική στήριξη της ελληνικής πολιτείας.
Η δημιουργία ενός διαύλου επικοινωνίας και συνεργασίας μεταξύ των Ελλήνων της Διασποράς και των Φιλελλήνων απανταχού της γης με τα ελληνικά πανεπιστήμια θα συμβάλει τόσο στη διεθνή προβολή της ελληνικής ανώτατης εκπαίδευσης όσο και στη σύνδεση της διεθνοποίησης των πανεπιστημίων μας με την προώθηση της γλώσσας και του πολιτισμού της Ελλάδας».
Όπως προβλέπει το Πρωτόκολλο Συνεργασίας, η «Study in Greece» από κοινού με το Υπουργείο Εξωτερικών θα συμβάλουν στην προώθηση των ελληνικών πανεπιστημίων και των διεθνών προγραμμάτων τους με τη δημιουργία ψηφιακού προωθητικού υλικού και την αξιοποίηση των ψηφιακών πλατφορμών που έχει αναπτύξει η «Study in Greece» για την υποστήριξη της διεθνοποίησης της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης.
Θα προωθηθεί η δικτύωση Ελλήνων και φιλελλήνων επιστημόνων του εξωτερικού, ενώ ιδιαίτερη έμφαση θα δοθεί και στη διασύνδεση των Κέντρων Ελληνικών Σπουδών ανά τον κόσμο.
Επίσης, επιδιώκεται η υλοποίηση θερινών και χειμερινών εκπαιδευτικών προγραμμάτων με έμφαση στους Έλληνες της Διασποράς και ο συνδυασμός διαδικτυακών και δια ζώσης μαθημάτων ελληνικής γλώσσας, ιστορίας και πολιτισμού σε συνεργασία με ενδιαφερόμενα ελληνικά πανεπιστήμια.
- Προβολή της Ελλάδας στην Μεγάλη Βρετανία για τουρισμό “περιπέτειας”
- Έρευνα: Αυτή είναι η «ιδανική» διάρκεια για μια ταινία
- Γαλλία: Σύσταση ειδικών για περιορισμό των smartphones σε παιδιά και εφήβους
- Έρευνα της ΕΕ σε αεροπορικές εταιρείες για προβολή ψευδοοικολογικής ταυτότητας
- Osterbotschaft 2024 des Metropoliten Augoustinos von Deutschland, Exarchen von Zentraleuropa
ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ
Μια χαμένη γάτα βρέθηκε στην… Amazon!
Εργαζόμενη σε διαμετακομιστικό κέντρο του γίγαντα της λιανικής Amazon στο Λος Άντζελες, η Μπράντι Χάντερ βλέπει κάθε μέρα να περνούν από μπροστά της αντικείμενα κάθε λογής σε δέματα.
Αλλά δεν περίμενε ποτέ να δει στο εσωτερικό δέματος… μια χαριτωμένη γάτα, πεινασμένη και διψασμένη, έπειτα από πολυήμερο περίπλου των ΗΠΑ.
Η κυρία Χάντερ πήγε την Γκαλένα, όπως ανακάλυψε πως λέγεται αργότερα, στον κτηνίατρο, που διαπίστωσε πως, παρά τη δίψα και την πείνα της έπειτα από τη μια εβδομάδα που διήρκησε το ταξίδι της μέσα στο δέμα σχεδόν από τη μια άκρη της χώρας στην άλλη, το κατοικίδιο ήταν καλά.
Χάρη στο τσιπ που έφερε, ήρθε γρήγορα σε επικοινωνία με τους ιδιοκτήτες της.
Αυτοί οι τελευταίοι, ανάστατοι, την έψαχναν σ’ όλη τη συνοικία τους, στη πολιτεία Γιούτα, στις δυτικές ΗΠΑ, μετά την εξαφάνισή της στα μέσα Απριλίου.
«Έτρεξα να πω στον άντρα μου πως η Γκαλένα βρέθηκε και καταρρεύσαμε όταν συνειδητοποιήσαμε πως είχε κρυφτεί σε πελώριο δέμα που ταχυδρομήσαμε», αφηγήθηκε η ιδιοκτήτρια της γάτας, η Κάρι Κλαρκ, στο τοπικό τηλεοπτικό δίκτυο KSL TV.
Το ζεύγος Κλαρκ ταξίδεψε κατόπιν στο Λος Άντζελες, στην Καλιφόρνια, όπου ξαναβρήκε την Γκαλένα σώα.
Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ – AFP
- Προβολή της Ελλάδας στην Μεγάλη Βρετανία για τουρισμό “περιπέτειας”
- Έρευνα: Αυτή είναι η «ιδανική» διάρκεια για μια ταινία
- Γαλλία: Σύσταση ειδικών για περιορισμό των smartphones σε παιδιά και εφήβους
- Έρευνα της ΕΕ σε αεροπορικές εταιρείες για προβολή ψευδοοικολογικής ταυτότητας
- Osterbotschaft 2024 des Metropoliten Augoustinos von Deutschland, Exarchen von Zentraleuropa
ΕΙΔΗΣΕΙΣ
Οι χώρες της G7 θα αρχίσουν να μειώνουν την παραγωγή του πλαστικού
Η G7 θα αρχίσει να περιορίζει την παραγωγή του πλαστικού με τέτοιο τρόπο ώστε να αντιμετωπίσει κατά μέτωπο την παγκόσμια ρύπανση που προκαλεί αυτό το υλικό, σύμφωνα με προσχέδιο του τελικού ανακοινωθέντος των υπουργών Περιβάλλοντος που συνεδρίασαν στην Ιταλία.
Το πλαστικό υπάρχουν παντού στο περιβάλλον, από την κορυφή των βουνών μέχρι το βάθος των ωκεανών, καθώς και μέσα στο αίμα των ανθρώπων.
“Η G7 αναγνωρίζει για πρώτη φορά ότι το επίπεδο της μόλυνσης από το πλαστικό είναι αβάσταχτο και ότι η αύξησή του είναι ανησυχητική”, δήλωσε η γαλλική αντιπροσωπεία σε σημείωση στο περιθώριο της διήμερης αυτής συνόδου στο Τορίνο, στη βορειοδυτική Ιταλία.
Απέναντι στη διαπίστωση αυτή, η “G7 δεσμεύεται να μειώσει την παγκόσμια παραγωγή των πρωτογενών πολυμερών προκειμένου να θέσει τέλος στη ρύπανση από το πλαστικό το 2040”.
Η ομάδα των επτά πιο ανεπτυγμένων βιομηχανικά κρατών, η οποία περιλαμβάνει την Ιταλία, τον Καναδά, τη Γαλλία, τη Γερμανία, την Ιαπωνία, τη Βρετανία και τις Ηνωμένες Πολιτείες, θα θεσπίσει “μια σειρά από συγκεκριμένα μέτρα που θα επιτρέπουν την επίτευξη” αυτού του στόχου, σύμφωνα με τη σημείωση αυτή, χωρίς να διευκρινίζεται ποια θα είναι τα μέτρα αυτά.
Το τελικό ανακοινωθέν της G7 αναμένεται να ανακοινωθεί σήμερα, στο τέλος της υπουργικής συνόδου.
Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ – AFP
- Προβολή της Ελλάδας στην Μεγάλη Βρετανία για τουρισμό “περιπέτειας”
- Έρευνα: Αυτή είναι η «ιδανική» διάρκεια για μια ταινία
- Γαλλία: Σύσταση ειδικών για περιορισμό των smartphones σε παιδιά και εφήβους
- Έρευνα της ΕΕ σε αεροπορικές εταιρείες για προβολή ψευδοοικολογικής ταυτότητας
- Osterbotschaft 2024 des Metropoliten Augoustinos von Deutschland, Exarchen von Zentraleuropa
ΓΕΡΜΑΝΙΑ
Γερμανία: Αύξηση του ΑΕΠ κατά 0,2% στο α’ τρίμηνο
Κατά 0,2% αυξήθηκε το γερμανικό ΑΕΠ το α’ τρίμηνο του τρέχοντος έτους, προκαλώντας αισιοδοξία για βιώσιμη ανάκαμψη μετά τα προβλήματα των τελευταίων δύο ετών.
Στο τέλος του 2023, η οικονομική παραγωγή είχε μειωθεί κατά 0,5% σε σύγκριση με το γ’ τρίμηνο, ενώ συνολικά για το προηγούμενο έτος η γερμανική οικονομία διολίσθησε τελικά σε οριακή ύφεση -0,2%.
Σύμφωνα με την Handelsblatt, οι οικονομολόγοι εκτιμούν ότι η ισχυρότερη οικονομία της Ευρώπης ενδέχεται να έχει ξεπεράσει το δυσκολότερο σημείο της.
Στην εαρινή πρόβλεψή της, η κυβέρνηση έκανε λόγο για «σημείο καμπής» και αντιστροφή της τάσης, αναθεωρώντας την εκτίμηση για ανάπτυξη από το 0,2% στο 0,3% για το τρέχον έτος.
Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ
- Προβολή της Ελλάδας στην Μεγάλη Βρετανία για τουρισμό “περιπέτειας”
- Έρευνα: Αυτή είναι η «ιδανική» διάρκεια για μια ταινία
- Γαλλία: Σύσταση ειδικών για περιορισμό των smartphones σε παιδιά και εφήβους
- Έρευνα της ΕΕ σε αεροπορικές εταιρείες για προβολή ψευδοοικολογικής ταυτότητας
- Osterbotschaft 2024 des Metropoliten Augoustinos von Deutschland, Exarchen von Zentraleuropa